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收到探探的短信没有声音可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机设置问题：检查手机是否处于静音状态或媒体音量设置过低，确保手机音量已经打开并且调到了适当的水平，还要检查是否针对探探应用设置了特定的通知音量或静音设置。
2、通知管理/权限问题：检查探探应用的通知权限设置，确保探探应用已被允许发送通知，并且选择了允许通知功能，包括声音提示。
3、系统通知冲突：如果手机同时有多个应用或系统通知，可能会产生冲突，导致某些通知没有声音，尝试关闭其他应用或系统的通知，然后查看探探短信是否开始有声音。
4、软件问题：可能是手机软件或探探应用本身的问题，尝试重新启动手机或重新登录探探账户，看看问题是否解决，如果问题仍然存在，考虑卸载并重新安装探探应用。
5、短信内容问题：某些特定的短信内容可能会被手机或应用视为不重要通知，从而自动静音，检查探探短信的内容是否有可能触发手机的自动分类规则。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机制造商或探探应用的客服支持，寻求进一步的帮助和解决方案。